plan de thèse

Salut tout le monde,

Bon alors ayant quelques jours de repos (sans voyage) je travaille la thèse. J'ai fait hier sur deux jours mes avants propos qui m'ont apparemment été validés par ma responsable de thèse. J'ai retravaillé aussi mon plan de thèse et ma problématique!
Voici ce que ca donne:

Titre thèse : Une clef pour une serrure : « EHPAD-Temps » (Lire épatant)

Le temps est venu pour les EHPAD d’ouvrir la porte de la qualité cadrée et tracée.

Une clef à cela : La démarche d’obtention d’une certification.

Problématique : Pourquoi et comment les EHPAD peuvent-il entrer en démarche qualité par le biais de l’obtention d’une certification ?

Introduction

Plan

 I De l’idée de DQ au choix de la certification

 I.1 L’imprégnation du médico-social par la DQ

 I.1.1 Le sens d’une DQ

 De l’industrie au médico-social

 La DQ, une question de sens

 I.1.2 La démarche qualité en EHPAD

 Le lien logique entre démarche qualité et EHPAD

Les contraintes nouvellement imposées

  I.2 Le choix de la certification

  I.2.1 Des critères au référentiel

 Chercher la méthode

 La norme de référence

 I.2.2 Les règles de certification

 Définir le cadre de la certification

 Le chemin de la certification

 II De l’importance du Management dans le cadre de la certification

 II.1 Le management de projet

 II.1.1 La technique de gestion de projet

 Envisager la certification comme un projet

 Les risques de la gestion de projet

 II.1.2 Les outils à disposition du Manager

 Les outils de suivi de l’avancement du projet

 Les outils de motivation des équipes

 II.2 Le management des hommes

 II.2.1 Manager les différences pour une culture commune

 Différences de statut, différences de personnalité

 Gérer les conflits

  II.2.2 Manager le changement

 S’appuyer sur les résistances pour avancer

 Communiquer et être disponible

 III Répondre aux exigences de la certification NF Service

 I.1 Etablir un plan d’action

 I.1.1 Diagnostic initial et planification globale

 Réaliser un diagnostic initial

  Planifier les étapes de travail

 I.1.2 La politique qualité, les orientations de la démarche

 Engager la hiérarchie

 Décliner la politique qualité en éléments évaluables

 I.2 Encadrer le cœur de métier : les engagements de service

 I.2.1 Les engagements de service liés au soin et à l’hébergement

 Encadrer l’activité de soin

 Encadrer le travail hôtelier

 I.2.2 Les engagements de service liés à l’administratif et la vie sociale

 Encadrer la présence administrative du Résident

 Entendre la parole du Résident 

 Conclusion : L’apport de la certification

  Le point de départ d’une DQ  Plan établi le 12/08/2010

Qu'en pensez vous?

Courage pour vous on a jamais été au plus près de la fin ;)

Bise

Comments

[idelia]

Salut Flo !

C'est cool, t'avances bien.

Ya de l'idée dans le titre de la thèse. :)
Ca pourrait éventuellement être un peu plus clair (ya beaucoup de mots !!) mais faut garder ton idée de jeu de mots !
Tout semble bien structuré aussi.
Maintenant, c'est comme tout, ya plus qu'à...

Courage !!